Αναζήτηση
  • SZ Team©

Δημόσια συγγνώμη της SAMSUNG λόγω του Galaxy Note 7


Η SAMSUNG δημοσίευσε μια ανοικτή επιστολή με την οποία ουσιαστικά απολογήθηκε για τα πολλά περιστατικά υπερθέρμανσης κατά τη διαδικασία φόρτισης, η οποία προκαλούσε ακόμα και φωτιά, του Galaxy Note 7, γεγονός το οποίο οδήγησε στην ανάκληση της συσκευής.


Συγκεκριμένα η επιστολή, η οποία συντάχθηκε από τον πρόεδρο και διευθύνοντα σύμβουλο της SAMSUNG, YH EOM και δημοσιοποιήθηκε μέσω του εταιρικού blog της εταιρείας, έχει ως εξής:

"Αναγνωρίζουμε ότι δεν ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες σας, άλλα ούτε και στα δικά μας υψηλά στάνταρ. Γι` αυτό και λυπούμαστε πραγματικά"

Επίσης, τυπώθηκε σε ολοσέλιδη διαφήμιση στις μεγάλες εφημερίδες των ΗΠΑ τη Δευτέρα, 7/11, το εξής κείμενο:

"Εκ μέρους όλων των εργαζομένων μας σε ολόκληρη την Ευρώπη, λυπούμαστε πραγματικά και είμαστε ευγνώμονες για τη συνεχή υποστήριξή σας. Θα σας ακούσουμε, θα μάθουμε από αυτό και θα ενεργήσουμε με τέτοιο τρόπο ώστε να ξανακερδίσουμε την εμπιστοσύνη σας".

Μετά από αυτά λόγια λοιπόν, εμείς οι καταναλωτές, περιμένουμε και τις αντίστοιχες πράξεις στο μέλλον. Είδομεν...

Αρχική ανάρτηση

#Samsung